Domande frequenti

Pagamento
Ci sono vari modi per pagare il tuo ordine e accettiamo le seguenti carte di credito e di debito. Visa, MasterCard, Maestro, Apple Pay, Amazon Pay and Paypal.
Siamo spiacenti che nessun altro metodo di pagamento sia accettato nel negozio.

La carta di credito non viene accettata?
Apprezziamo che ciò possa causare molta frustrazione e scopriamo che nella maggior parte dei casi i problemi sono facilmente risolvibili.
- Verifica che l’indirizzo di fatturazione inserito corrisponda esattamente a quello riportato sull’estratto conto della tua carta di credito o di debito. Se necessario, puoi facilmente aggiungere indirizzi extra al tuo profilo.
- Controlla attentamente il codice postale, assicurandoti che gli 0 (zeri) e gli 1 non siano confusi con le O e le L.
- Verifica che il Paese che hai inserito sia lo stesso di quello in cui è registrata la tua carta di credito o di debito.
- Verifica che non ci siano spazi inseriti nel numero della tua carta di credito e di aver compilato tutti i campi correttamente.
Dopo aver esaminato la Guida dettagliata all’ordinazione, prendi nota di qualsiasi messaggio di errore che appare sullo schermo e fai clic sull’icona della chat per ulteriore assistenza o inviaci un’e-mail all’indirizzo
support@soundbass.co.uk

Effettuare il tuo ordine
Dopo aver trovato gli articoli che desideri acquistare e averli aggiunti al carrello, puoi iniziare la procedura di pagamento facendo clic sul collegamento “Il mio carrello” nella parte superiore dello schermo.
Inserisci la quantità del prodotto di cui hai bisogno
- Seleziona il tuo metodo di consegna preferito dal menu a discesa di consegna.
- Una volta che sei soddisfatto della tua selezione, fai clic sul pulsante “Continua al pagamento”.
- È quindi necessario inserire i dati personali, i dati di fatturazione e l’indirizzo di consegna. Una volta completato, dovrai fare clic sulla casella di controllo per confermare che accetti i termini e le condizioni del sito Web e l’informativa sulla privacy prima di premere il pulsante “Paga e ordina ora”.
- Verrai quindi portato a selezionare il metodo di pagamento e inserire i dettagli di pagamento.
Dopo aver inserito i dettagli del pagamento, seleziona l’opzione del pulsante “paga ora” e attendi una ricevuta online. Ti verrà inviata anche un’e-mail di conferma con i dettagli del tuo ordine poco dopo.

Consegna
- La consegna entro La consegna a qualsiasi indirizzo nel Regno Unito è gratuita.
- La consegna in Europa viene addebitata a una tariffa fissa di £ 10.
La consegna avviene di solito entro 5 giorni ovunque in Europa. Quando il tuo ordine viene ricevuto, riceverai da noi un’e-mail di conferma/fattura d’ordine. Se hai un problema con una consegna contatta prima il corriere che sarà in grado di aiutarti. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, fai clic sul link della chiamata di supporto di seguito

Prezzo
Tutti i prodotti verranno visualizzati con l’indicazione se l’IVA è inclusa o meno. Puoi controllare in qualsiasi momento il prezzo finale comprensivo di consegna cliccando su “Visualizza Carrello” nell’angolo in alto a destra della pagina. Ti verrà sempre mostrato il prezzo finale tutto compreso prima dell’acquisto. E&OE.

Domande IVA
Se sei nell’UE e nel paese in cui è registrato il negozio, ti verrà mostrato un prezzo finale comprensivo di IVA.
Ti verrà addebitata l’IVA con l’aliquota appropriata per il paese in cui è registrato il negozio.

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