Oft gestellte Frage
Zahlung
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Ihre Bestellung zu bezahlen, und wir akzeptieren die folgenden Kredit- und Debitkarten. Visa, MasterCard, Maestro, Apple Pay, Amazon Pay and Paypal. Wir bedauern, dass im Shop keine anderen Zahlungsmethoden akzeptiert werden.
Kreditkarte wird nicht akzeptiert?
Wir sind uns bewusst, dass dies viel Frustration verursachen kann, und wir stellen fest, dass Probleme in den meisten Fällen leicht gelöst werden können.
- Überprüfen Sie, ob die eingegebene Rechnungsadresse genau mit der auf Ihrer Kredit- oder Debitkartenabrechnung übereinstimmt. Bei Bedarf können Sie ganz einfach zusätzliche Adressen zu Ihrem Profil hinzufügen.
- Überprüfen Sie die Postleitzahl sorgfältig und stellen Sie sicher, dass 0’s (Nullen) und 1’s und nicht mit O’ und L’s verwechselt werden.
- Vergewissern Sie sich, dass das von Ihnen eingegebene Land mit dem Land übereinstimmt, in dem Ihre Kredit- oder Debitkarte registriert ist.
- Bitte überprüfen Sie, dass Ihre Kreditkartennummer keine Leerzeichen enthält und dass Sie alle Felder korrekt ausgefüllt haben.
Nachdem Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Bestellung gelesen haben, notieren Sie sich bitte alle Fehlermeldungen, die auf dem Bildschirm angezeigt werden, und klicken Sie auf das Chat-Symbol, um weitere Unterstützung zu erhalten, oder senden Sie uns eine E-Mail an support@soundbass.co.uk
Ihre Bestellung aufgeben
Sobald Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten, gefunden und in Ihren Warenkorb gelegt haben, können Sie mit dem Bestellvorgang beginnen, indem Sie oben auf Ihrem Bildschirm auf den Link „Mein Warenkorb“ klicken.Geben Sie die Menge des gewünschten Produkts ein
- Wählen Sie Ihre bevorzugte Versandart aus dem Drop-down-Menü Versand aus.
- Wenn Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“.
- Sie müssen dann Ihre persönlichen Daten, Rechnungsinformationen und Lieferadresse eingeben. Wenn Sie fertig sind, müssen Sie das Kontrollkästchen anklicken, um zu bestätigen, dass Sie den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie der Website zustimmen, bevor Sie auf die Schaltfläche „Jetzt bezahlen und bestellen“ klicken.
- Sie werden dann aufgefordert, Ihre Zahlungsmethode auszuwählen und Ihre Zahlungsdaten einzugeben.
Sobald Sie Ihre Zahlungsdetails eingegeben haben, wählen Sie die Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ und warten Sie auf eine Online-Quittung. Kurz darauf erhalten Sie auch eine E-Mail-Bestätigung mit den Details Ihrer Bestellung.
Lieferung
- Lieferung innerhalb Die Lieferung an jede Adresse im Vereinigten Königreich ist kostenlos.
- Die Lieferung nach Europa wird pauschal mit 10 £ berechnet.
Die
Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Tagen in ganz Europa. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung/Rechnung per E-Mail. Wenn Sie ein Problem mit einer Lieferung haben, wenden Sie sich bitte zuerst an den Kurier, der Ihnen helfen kann. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, klicken Sie bitte auf den Support-Anruf-Link unten
Preisgestaltung
Alle Produkte werden mit einem Hinweis angezeigt, ob die Mehrwertsteuer enthalten ist oder nicht. Sie können den Endpreis inklusive Lieferung jederzeit überprüfen, indem Sie oben rechts auf der Seite auf „Warenkorb anzeigen“ klicken. Vor dem Kauf wird Ihnen immer der endgültige Pauschalpreis angezeigt. E&OE.
Fragen zur Mehrwertsteuer
Wenn Sie sich in der EU und in dem Land befinden, in dem das Geschäft registriert ist, wird Ihnen ein Endpreis inklusive Mehrwertsteuer angezeigt.Ihnen wird die Mehrwertsteuer zum entsprechenden Satz für das Land berechnet, in dem das Geschäft registriert ist.
Kontaktiere uns
Soundbass ist ein reines Online-Geschäft und bemüht sich, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.Per Email:support@soundbass.co.ukPer Post:Soundbase (UK) Co., LimitedRM1104, Crawford House, 70 Queens Road, Central, Hong KongSoundbass ist nur online verfügbar und bietet keinen telefonischen Support.