Über uns

Diese Richtlinie wird von Soundbase (UK) Co., Limited, Crawford House, RM1104, 70 Queens Road, Central, Hongkong herausgegeben

Diese Datenschutzerklärung legt dar, welche Informationen Soundbase (UK) Co., Limited (Soundbase) von Ihnen erhebt und warum; wie Soundbase von Ihnen bereitgestellte Informationen verwendet und schützt; und wie Sie auf Ihre Informationen zugreifen und diese verwalten können.

Soundbase verpflichtet sich sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist. Sollten wir Sie bitten, bestimmte Informationen anzugeben, anhand derer Sie identifiziert werden können, können Sie sicher sein, dass diese nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Soundbase kann diese Erklärung von Zeit zu Zeit ändern, indem diese Seite aktualisiert wird. Wir werden deutlich machen, wann immer Änderungen vorgenommen werden. Diese Erklärung gilt ab dem 25. Mai 2020.

Was wir sammeln

Wir können die folgenden Informationen sammeln:

• Name
• Berufsbezeichnung
• Kontaktinformationen einschließlich E-Mail-Adresse
• Demografische Informationen wie Postleitzahl, Vorlieben und Interessen
• Informationen, die für bestimmte Kundenangebote und/oder Umfragen relevant sind und jeweils erläutert werden.
• Was wir mit den gesammelten Informationen machen

Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service bieten zu können. Insbesondere werden wir sie für die folgenden berechtigten Interessen unseres Unternehmens verwenden:

*Überwachung, Aufzeichnung und Speicherung von Telefon- oder E-Mail-Kommunikation zum Zweck der internen Schulung, zur Verbesserung der Qualität unseres Kundendienstes und zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen.

• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
• Anpassung unserer Website an Ihre Interessen.
• Wir senden Ihnen regelmäßig Werbemails, E-Mails oder SMS-Nachrichten über neue Produkte, Sonderangebote oder andere Informationen, von denen wir glauben, dass Sie sie unter Verwendung der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten interessant finden könnten
• Verwenden Sie Ihre Informationen, um Sie zu Marktforschungszwecken zu kontaktieren; und
• Wenden Sie sich in Bezug auf das oben Gesagte telefonisch an Sie.
• Wir verwenden Ihre Daten auch zur Verwaltung unserer Vertragsbeziehung mit Ihnen für:

Interne Aufzeichnungen und Kontoverwaltungszwecke (z. B. Überprüfung Ihrer Identität und Ausführung von Bestellungen, die Sie aufgeben); und Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Post zum Zwecke der Kontoverwaltung und/oder Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen.

Wenn Sie uns kontaktieren oder wir Sie kontaktieren, bitten wir Sie möglicherweise um bestimmte Informationen, um Ihre Identität zu bestätigen, unsere Aufzeichnungen zu überprüfen und Ihr Konto effizient und korrekt zu bearbeiten. Wenn wir Sie um Ihre Zustimmung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck gebeten haben, kann diese Zustimmung jederzeit von Ihnen widerrufen werden. Bitte lesen Sie den Abschnitt „Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten“ weiter unten.

Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Als Teil unserer Verpflichtung, Ihre Daten zu schützen, unterhalten unsere technischen Experten physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren, um die von uns online gesammelten Informationen zu schützen.

Der Zugriff auf Ihre Daten ist nur autorisierten Mitarbeitern und sorgfältig geprüften Vertretern, Auftragnehmern und Subunternehmern gestattet, die eine bestimmte Datenverarbeitungsdienstleistung für uns erbringen. Diesen Personen wird der Zugriff auf Ihre Daten nur zu den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecken, zur Verarbeitung in unserem Auftrag oder zur IT-Sicherheit und -Wartung gestattet.

Wenn sich ein Dritter, der Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeitet, in einem Nicht-EU-Land befindet, das nicht über Datenschutzgesetze verfügt, die denen der EU entsprechen, werden wir immer angemessene zusätzliche Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und geschützt sind durch diejenigen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Dies beinhaltet im Allgemeinen die Sicherstellung, dass diese Drittpartei sich bereit erklärt, eine formelle rechtliche Vereinbarung zu unterzeichnen, die diese Partei verpflichtet, Standards einzuhalten, die denen entsprechen, die gelten würden, wenn sich diese Partei innerhalb der EU befinden würde.

Unser Ziel ist es, alle unsere Kunden vor Betrug zu schützen. Als Teil davon können wir Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihre Identität zu überprüfen, um Betrug zu verhindern oder aufzudecken. Diese Überprüfungen können dazu führen, dass Ihre Informationen an Kreditauskunfteien weitergegeben werden, die diese Informationen möglicherweise aufzeichnen. Dies ist keine Bonitätsprüfung und Ihre Bonität bleibt davon unberührt.

Manchmal möchten Sie uns möglicherweise vertrauliche Informationen mitteilen, beispielsweise wenn Sie eine vorrangige Lieferung benötigen, weil Sie sich in medizinischer Behandlung befinden. Wir werden sensible Daten nur aus dem spezifischen Grund verwenden, aus dem Sie sie uns mitgeteilt haben, und wir werden besondere Sorgfalt darauf verwenden, sie sicher zu verwahren. Von Zeit zu Zeit werden wir uns bei Ihnen erkundigen, ob wir diese sensiblen Daten weiterhin für den angegebenen Zweck verwenden dürfen. Wir werden diese Einwilligung in regelmäßigen Abständen erneut überprüfen. In jedem Fall können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Der Zeitraum, für den wir Informationen aufbewahren, variiert je nachdem, wofür wir die Informationen verwenden. Sofern keine besondere gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung von Informationen besteht, werden wir Ihre Informationen so lange aufbewahren, wie sie für den Zweck, für den sie erfasst wurden, relevant und nützlich sind.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Marketinginformationen zuzusenden, werden wir diese 12 Monate lang aufbewahren, da wir verstehen, dass Sie nicht bei jeder Gelegenheit bei uns kaufen, aber wir sehen in diesem Zeitraum häufig wiederholte Einkäufe von Kunden.

Wir werden Ihre Kontoinformationen gemäß den relevanten Steuer- und Vertragsanforderungen 7 Jahre lang aufbewahren.Sie haben das Recht, jederzeit zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, beispielsweise wenn Sie kein aktiver Kunde mehr bei uns sind. Obwohl wir uns im Allgemeinen bemühen werden, Ihrer Anfrage nachzukommen, gibt es Umstände, unter denen wir berechtigt sind, solche personenbezogenen Daten aufzubewahren (z. B. in Bezug auf Rechtsansprüche).

Kontrolle Ihrer persönlichen Daten

Unter den folgenden Umständen können Sie die Erfassung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken oder kontrollieren:

wenn Sie aufgefordert werden, ein Formular auf der Website oder anderswo auszufüllen (stellen Sie sicher, dass Sie kein Kästchen ankreuzen, das unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zustimmt, wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verwenden);

wenn Sie uns zuvor zugestimmt haben, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke zu verwenden, und Ihre Meinung ändern möchten;

wenn Sie möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen gelöscht werden;

Interne Aufzeichnungen und Kontoverwaltungszwecke (z. B. Überprüfung Ihrer Identität und Ausführung von Bestellungen, die Sie aufgeben); und Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Post zum Zwecke der Kontoverwaltung und/oder Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen.

Sie haben das Recht:

• Wissen, dass Informationen verarbeitet werden;
• Zugriff auf Informationen, die verarbeitet werden;
• Berichtigung von Informationen, die verarbeitet werden;
• Löschung der über Sie gespeicherten Informationen (allgemein bekannt als das Recht auf Vergessenwerden);
• Verarbeitung einschränken;
• Benachrichtigung darüber, welche Informationen berichtigt, gelöscht und eingeschränkt wurden;
• Übertragbarkeit (d. h. zu verlangen, dass Ihre Daten an jemand anderen übergeben werden);
• Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten.
• Es ist wichtig zu beachten, dass dies kein absolutes Recht ist, alle Informationen zu überprüfen, die über Sie gespeichert sind, da es verschiedene Ausnahmen von diesem Recht gibt.

Diese beinhalten:

• Wenn personenbezogene Daten zum Zwecke der Verhütung, Aufdeckung oder Untersuchung von Straftaten und damit zusammenhängenden Angelegenheiten aufbewahrt werden; und
• Wenn die Daten von einer anderen Person vertraulich weitergegeben werden.
• Wenn Sie eine Einwilligung widerrufen oder die Löschung oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie uns schriftlich an Soundbase (uk) co., Limited, Crawford House, rm1104, 70 Queens Road, Central, Hong, schreiben kong oder durch Ausfüllen des Kontaktformulars auf unserem speziellen gdpr-Portal, das unter www.soundbase.asia/gdrp zugänglich ist

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, verteilen oder vermieten, es sei denn, wir haben Ihre Erlaubnis oder sind gesetzlich dazu verpflichtet. Wenn wir Ihre Erlaubnis einholen, werden wir den entsprechenden Dritten zu dem Zeitpunkt benennen, zu dem wir diese Erlaubnis von Ihnen einholen, und jede solche Erlaubnis ist auf diesen Dritten beschränkt.

Gelegentlich müssen wir Informationen an gesetzliche Stellen weitergeben, die nach verschiedenen Gesetzen befugt sind, Daten zu erheben, wie z. B. die Polizei oder die Steuerbehörde.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, falsch oder unvollständig sind, schreiben Sie uns bitte so schnell wie möglich, senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an.

Verwenden Sie dazu die oben angegebenen Kontaktdaten. Wir werden alle Informationen, die sich als falsch herausstellen, umgehend korrigieren.Um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu schützen, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Zugriff gewähren oder Korrekturen vornehmen.

Diese Richtlinie ersetzt alle vorherigen Versionen und ist ab dem 25. Mai 2020 gültig. Wir behalten uns das Recht vor, die Richtlinie jederzeit zu ändern.